Dostava i Načini Plaćanja

Jasne i transparentne informacije o dostavnim rokovima, cijenama i metodama plaćanja za područje Republike Hrvatske.

1. Uvjeti i rokovi dostave

filereoi d.o.o. vrši dostavu svih artikala na području cijele Republike Hrvatske, uključujući sve otoke, putem renomiranih kurirskih službi GLS Croatia i DPD Croatia.

• Za artikle na skladištu: Pošiljke se otpremaju u roku od 24 radna sata, a rok isporuke na Vašu adresu je 1 do 3 radna dana (otoci prema redovnom rasporedu trajektnih linija).
• Za modele po mjeri ili s krojačkim preinakama: Rok izrade i isporuke dogovara se individualno s kupcem u salonu u Zagrebu (u pravilu 7 do 14 radnih dana).

2. Cjenik dostave (u eurima € s PDV-om)

3. Sigurnost pakiranja svečane odjeće

Svaka vjenčanica i muško odijelo pakira se s posebnom pažnjom:

• Zaštitna prozračna bridal presvlaka (dust bag) s patentnim zatvaračem;
• Čvrsta drvena ili ojačana vješalica;
• Ojačana vanjska kartonska kutija otporna na vlagu i mehanička oštećenja tijekom transporta;
• Osiguranje pošiljke u punoj vrijednosti artikla.

4. Načini plaćanja

Kupcima nudimo maksimalnu fleksibilnost i sigurnost kroz sljedeće načine plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru): Plaćate puni iznos tek kada Vam kurir donese paket na vrata. Nema rizika.
• Plaćanje u salonu u Zagrebu: Gotovina te debitne i kreditne kartice (Visa, Mastercard, Maestro) uz mogućnost obročnog plaćanja do 12 rata bez kamata.
• Internet bankarstvo / Virman / Opća uplatnica: Uplata prema ponudi na IBAN žiro račun salona filereoi d.o.o.
• Keks Pay: Brzo i sigurno beskontaktno mobilno plaćanje.

5. Praćenje pošiljke (Tracking)

Čim Vaš paket bude predan kurirskoj službi, zaprimit ćete SMS poruku i e-mail s brojem za praćenje (tracking number) kako biste u svakom trenutku znali točnu lokaciju i procijenjeno vrijeme dolaska pošiljke.